RETOURZENDINGEN EN TERUGBETALINGEN

Wij hopen dat uw nieuwe artikelen u veel sprankelende vreugde zullen brengen! Als u om welke reden dan ook wilt ruilen of retourneren, volg dan de onderstaande instructies.

1.   Zorg ervoor dat alle artikelen de originele verpakking hebben, ongebruikt zijn en geen beschadigingen vertonen. Als er vlekken of ander vuil op de producten zitten, wordt er €5,- in mindering gebracht op uw restitutie (per item).
2.   Vul de gegevens op het retourformulier in en stuur het ons binnen 30 dagen na levering toe.
3.   We do not offer free returns when you change your mind, so please go to the local postal office and they will guide you to the cheapest and smoothest shipment.
   We do offer free returns if the product does not match the product description and state as on the web shop shown.

Uw terugbetaling wordt binnen 10 dagen na aankomst in ons magazijn verwerkt. U ontvangt een e-mail zodra uw retourzending/terugbetaling is verwerkt.

Retouradres:

I Wear Dolls
Carrer Del Rec 22BIS, Bajos Local 
Barcelona
Spain

GARANTIE 

Dolls gives the guarantee that all products will be shipped in an complete state and shall arrive at the customer in a complete state. In case the product arrives in an incomplete state at the customer, Dolls will replace the item and the customer follows with a return of the product item on cost of Dolls.

COLOR GUARANTEE

We offer waterproof jewelry that does not lose its color over time. We want you to enjoy our pieces for a life long. Therefore I Wear Dolls guarantees the first year of the item for complete color loss. If an item, by production failure, loses its complete color, the customer can prove this by first sending pictures of the item to: info@iweardolls.com. Once agreed on the defect the item will be replaced once the customer has send it back to Dolls for inspection. If the product is not in the collection anymore the customer can choose a product of the same value or request a gift card of the value.